DONNÉES PERSONNELLES

Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées et finalité

Données d'inscription

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Mot de passe (chiffré)

Données liées aux annonces

  • Ville de départ et ville d'arrivée
  • Type de colis
  • Description du colis
  • Date limite
  • Budget indicatif et devise choisie, lorsque vous les renseignez

Ces informations sont publiquement visibles par tous les visiteurs du Site.

Photographies

  • Photo de profil, si vous en ajoutez une
  • Photos jointes à une demande, si vous en ajoutez

Ces images sont publiquement visibles. Un fichier téléversé mais jamais rattaché à une annonce est automatiquement supprimé au bout d'une heure.

Données de messagerie

  • Messages échangés entre utilisateurs sur la plateforme

Signalements

  • Lorsque vous signalez un message : le motif invoqué, une copie du message signalé et l'identifiant de son auteur

Ces éléments sont conservés pour permettre la modération et ne sont accessibles qu'aux administrateurs du Site.

Notifications push

  • Jeton d'identification fourni par votre appareil et description sommaire de celui-ci

Ces données ne sont enregistrées que si vous acceptez explicitement de recevoir des notifications. Le jeton est automatiquement supprimé dès qu'il devient invalide, par exemple si vous retirez l'autorisation.

Données d'évaluation

  • Notes (1 à 5 étoiles) et commentaires attribués aux autres utilisateurs
  • Ces données sont publiquement visibles sur le profil de l'utilisateur évalué

Finalités

Faciliter la mise en relation des utilisateurs, permettre la communication entre eux et envoyer des notifications par email.

2. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Rectification : corriger les données inexactes
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Opposition : refuser le traitement pour des motifs légitimes
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : contact.amanaroo@gmail.com

3. Durée de conservation

Les données personnelles sont supprimées après 12 mois d'inactivité ou dès qu'un utilisateur en fait la demande.

4. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données :

  • Mots de passe chiffrés (BCrypt)
  • Communications sécurisées (HTTPS)
  • Accès restreint aux données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Elles sont traitées par un nombre limité de sous-traitants techniques, uniquement pour faire fonctionner le service :

  • OVHcloud (Roubaix, France) : hébergement du Site et de la base de données
  • Firebase Cloud Messaging (Google) : acheminement des notifications push, si vous les avez activées. Le jeton de votre appareil et le contenu de la notification transitent par ce service
  • Mailgun : acheminement des emails de vérification, de réinitialisation de mot de passe et d'alerte. Les envois transitent par l'infrastructure européenne du prestataire

5. Cookies et stockage local

Le site n'utilise pas de cookies ou de traceurs. Seul un jeton d'authentification (JWT) est stocké dans le navigateur pour maintenir votre session. Ce jeton est automatiquement supprimé à la déconnexion ou à son expiration.

Un identifiant de version des Conditions Générales d'Utilisation est également stocké localement pour éviter de notifier l'utilisateur à chaque visite lorsqu'il a déjà pris connaissance des dernières modifications.


Dernière mise à jour : 2 septembre 2026